我國(guó)信息技術(shù)正處于飛速發(fā)展的階段，全社會(huì)的各個(gè)層面都在積極發(fā)展信息化，信息技術(shù)給人們的社會(huì)生活帶來(lái)了巨大的變革。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展和大眾旅游時(shí)代的到來(lái)，旅游作為人們生活必不可少的一部分，也受到信息技術(shù)的深遠(yuǎn)影響。與此同時(shí)，人們開(kāi)始不滿足于傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)旅游方式，對(duì)旅游個(gè)性化信息服務(wù)的訴求越來(lái)越強(qiáng)烈。為了滿足廣大游客的個(gè)性化需求，旅游相關(guān)管理部門(mén)和旅游企業(yè)需解決信息不對(duì)稱、信息量過(guò)大、無(wú)法辨別信息真?zhèn)蔚葐?wèn)題，但僅依靠傳統(tǒng)的服務(wù)模式顯然難以完成這個(gè)任務(wù)，必須運(yùn)用新型信息技術(shù)。而景區(qū)電子門(mén)票售票系統(tǒng)正是由信息技術(shù)推動(dòng)，為提高旅游服務(wù)品質(zhì)與管理水平、豐富游客體驗(yàn)并滿足其個(gè)性化需求而產(chǎn)生的。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)為顧客提供智慧旅游景區(qū)的數(shù)字化、智能化的服務(wù)，包括提供網(wǎng)絡(luò)信息、售票以及各類智能電子終端和自助旅游服務(wù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析，通過(guò)有效的數(shù)據(jù)分析創(chuàng)新線上宣傳方式和銷售渠道，達(dá)到進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)匯集全景區(qū)內(nèi)部及外部各個(gè)子系統(tǒng)，從而打通區(qū)內(nèi)一座座數(shù)據(jù)孤島，進(jìn)而形成數(shù)據(jù)鏈，再而形成區(qū)內(nèi)大數(shù)據(jù)，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)跨部門(mén)、跨區(qū)域的交換、共享，最終為提升景區(qū)管理和服務(wù)能力及運(yùn)行效率提出指導(dǎo)建議，提升游客滿意度，探索智慧景區(qū)建設(shè)對(duì)旅游發(fā)展的促進(jìn)作用。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)深度挖掘分析實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)價(jià)值，同時(shí)提供持續(xù)的數(shù)據(jù)積累、持續(xù)性的服務(wù)調(diào)整，如景點(diǎn)游客流量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、游客總量統(tǒng)計(jì)、景區(qū)流量密度分析、景點(diǎn)滯留時(shí)間統(tǒng)計(jì)、游客住宿信息統(tǒng)計(jì)、景點(diǎn)分布熱度、流量上限告警、景區(qū)流量預(yù)判模型、客源區(qū)域分布統(tǒng)計(jì)、景區(qū)交通情況分析、游客游玩線路景點(diǎn)分類統(tǒng)計(jì)、抽樣調(diào)查等，集數(shù)據(jù)處理、分析及整合等功能于一體的一套系統(tǒng)?；诖髷?shù)據(jù)分析系統(tǒng)，還可以利用旅游大數(shù)據(jù)對(duì)游客量變化進(jìn)行預(yù)測(cè)，為管理者制定分流和應(yīng)急預(yù)案提供支持。