隨著旅游業(yè)的發(fā)展，我國(guó)游客的出行方式也在悄悄的改變。據(jù)權(quán)威部門預(yù)測(cè)，未來幾年，我國(guó)旅游消費(fèi)者中，散客的比例將突破70％成為旅游市場(chǎng)的主角。2009年我國(guó)全年接待的旅游總?cè)藬?shù)第一次突破20億，散客市場(chǎng)對(duì)景區(qū)門票電子分銷的需求巨大。伴隨旅游業(yè)的發(fā)展，中國(guó)大眾的旅游出行方式將從過去的團(tuán)隊(duì)游向自由行轉(zhuǎn)變，熱衷自由行的游客目前最欠缺的就是方便、安全又經(jīng)濟(jì)的門票獲得途徑。在這一變化的過程中，相應(yīng)的旅游服務(wù)業(yè)也將應(yīng)運(yùn)而生。

景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)站服務(wù)平臺(tái)，不僅僅會(huì)有廣大游客的接入窗口，也會(huì)為景區(qū)、旅行社等相關(guān)利益單位留有接入窗口，在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商授權(quán)的范圍內(nèi)準(zhǔn)許各相關(guān)單位單獨(dú)發(fā)布信息，以加快網(wǎng)站信息的更新頻率與更新速度，最大限度的滿足游客對(duì)實(shí)時(shí)信息的需求。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)游客的景區(qū)門票票務(wù)的管理職能，其目的是為游客提供便捷的票務(wù)服務(wù)；第二方面是進(jìn)行會(huì)員的管理，提取、儲(chǔ)存會(huì)員的信息，為游客提供更好，更個(gè)性化的服務(wù)；最后一方面是與各景區(qū)進(jìn)行信息共享的職能。其目的是建立與各景區(qū)密切的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息共享與及時(shí)傳遞，使交易過程規(guī)范化，結(jié)算過程透明化。這兩方面內(nèi)容是核心服務(wù)能力的體現(xiàn)。

先進(jìn)的景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)把過去粗放的人工票務(wù)管理變成了數(shù)字化管理，景區(qū)管理部門隨時(shí)都能準(zhǔn)確了解售票中心和各驗(yàn)票點(diǎn)的狀況，有效解決了逃票、假票、過期門票和人情票等問題，并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)字依據(jù)，使管理更加輕松。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)為景區(qū)提供門票銷售，對(duì)景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化與完善，比如規(guī)范員工系統(tǒng)操作，規(guī)范對(duì)賬以及提升售檢票系統(tǒng)硬件設(shè)施抗風(fēng)險(xiǎn)性，確保負(fù)載能力合格，能夠順暢響應(yīng)廣大游客的購票需求，特別是節(jié)假日高峰需求。疫情當(dāng)下，根據(jù)大數(shù)據(jù)，為景區(qū)制定日最大承載量，優(yōu)化景區(qū)預(yù)警機(jī)制，優(yōu)化分時(shí)段售票措施，通過科學(xué)分流人數(shù)，提升游客參觀體驗(yàn)。