隨著旅游業(yè)的發(fā)展，我國游客的出行方式也在悄悄的改變。據(jù)權威部門預測，未來幾年，我國旅游消費者中，散客的比例將突破70％成為旅游市場的主角。2009年我國全年接待的旅游總人數(shù)第一次突破20億，散客市場對景區(qū)門票電子分銷的需求巨大。伴隨旅游業(yè)的發(fā)展，中國大眾的旅游出行方式將從過去的團隊游向自由行轉變，熱衷自由行的游客目前最欠缺的就是方便、安全又經(jīng)濟的門票獲得途徑。在這一變化的過程中，相應的旅游服務業(yè)也將應運而生。

景點智能票務系統(tǒng)的網(wǎng)站服務平臺，不僅僅會有廣大游客的接入窗口，也會為景區(qū)、旅行社等相關利益單位留有接入窗口，在網(wǎng)站運營商授權的范圍內(nèi)準許各相關單位單獨發(fā)布信息，以加快網(wǎng)站信息的更新頻率與更新速度，最大限度的滿足游客對實時信息的需求。

景區(qū)電子票務系統(tǒng)實現(xiàn)對游客的景區(qū)門票票務的管理職能，其目的是為游客提供便捷的票務服務；第二方面是進行會員的管理，提取、儲存會員的信息，為游客提供更好，更個性化的服務；最后一方面是與各景區(qū)進行信息共享的職能。其目的是建立與各景區(qū)密切的合作關系，實現(xiàn)信息共享與及時傳遞，使交易過程規(guī)范化，結算過程透明化。這兩方面內(nèi)容是核心服務能力的體現(xiàn)。

先進的景區(qū)電子票務系統(tǒng)把過去粗放的人工票務管理變成了數(shù)字化管理，景區(qū)管理部門隨時都能準確了解售票中心和各驗票點的狀況，有效解決了逃票、假票、過期門票和人情票等問題，并為領導決策提供數(shù)字依據(jù)，使管理更加輕松。

景區(qū)電子票務系統(tǒng)為景區(qū)提供門票銷售，對景區(qū)電子票務系統(tǒng)進行了優(yōu)化與完善，比如規(guī)范員工系統(tǒng)操作，規(guī)范對賬以及提升售檢票系統(tǒng)硬件設施抗風險性，確保負載能力合格，能夠順暢響應廣大游客的購票需求，特別是節(jié)假日高峰需求。疫情當下，根據(jù)大數(shù)據(jù)，為景區(qū)制定日最大承載量，優(yōu)化景區(qū)預警機制，優(yōu)化分時段售票措施，通過科學分流人數(shù)，提升游客參觀體驗。