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為滿足游客個性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，而實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。從內(nèi)涵來看，智慧旅游的本質(zhì)是指包括信息通信技術(shù)在內(nèi)的智能技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用，是以提 ...

短期化經(jīng)營行為導(dǎo)致旅游企業(yè)的經(jīng)營過程中服務(wù)意識的缺乏，服務(wù)質(zhì)量相對不高，直接造成我國大眾對旅游景區(qū)（點(diǎn)）多為“一次性”欣賞，而基本沒有回頭客的低水平旅游?？傊?，作為旅游企業(yè)經(jīng)營的資源性基礎(chǔ)，旅游資源經(jīng) ...